Corredoria d’Assegurances ASUR BROK S.L., amb domicili a Plaça de la Sardana, 2-Baixos 25230-Mollerussa (Lleida) amb CIF B25207838 i Email asur@asurbrok.es
És titular del lloc web https://asurbrok.es/ i responsable dels fitxers generats amb les dades de caràcter personal subministrades pels usuaris a través d’aquest lloc web.
En el cas d’existir error en l’emplenament del formulari de dades, per al pagament amb targeta, i que aquest error comporti el pagament d’una quantitat incorrecta i/o s’apliqui a un rebut diferent del que calia imputar el pagament, l’usuari s’ha de posar en contacte amb Corredoria d’Assegurances ASUR BROK SL., en el termini de 60 dies a comptar des de la data de la transacció, per qualsevol dels següents mitjans:
- Correu electrònic a l’adreça asur@asurbrok.es
- Correu postal certificat amb justificant de recepció a l’adreça de dalt indicat de la Corredoria ASUR BROK SL
- Trucada de telèfon al número 973603463
Aportant la documentació que justifiqui haver efectuat el pagament i indicant clarament el motiu de l’al·legació, Corredoria d’Assegurances ASURBROK SL. procedirà, en el termini de 30 dies, a comptar des de la data que obri en el seu poder tota la documentació, de la següent forma:
- En el cas que l’import cobrat per la Corredoria sigui superior al que consti en el rebut que calia pagar, la Corredoria abonarà la diferència mitjançant transferència en el codi de compte IBAN comunicat per l’usuari.
- En el cas que el pagament s’hagués efectuat a un rebut ja liquidat amb anterioritat, la Corredoria procedirà a la devolució de l’import total mitjançant transferència en el codi de compte IBAN comunicat per l’usuari.
- En el cas d’existir error en introduir dades en el sistema de pagament tals com número de pòlissa, número de rebut, nom de Companyia Asseguradora, situació del risc o número de matrícula, etc., però l’import cobrat resultés correcte, la Corredoria procedirà a la rectificació de dades errònies una vegada verificades aquestes i comunicarà l’esmentada rectificació a l’usuari via e-mail o correu postal certificat, tal com sol·liciti l’usuari.
